Bezwaar en beroep bij zorg of ondersteuning

Bezwaar maken

U kunt bijvoorbeeld in deze situaties bezwaar maken:

• De gemeente heeft uw aanvraag voor jeugdhulp of Wmo-ondersteuning afgewezen.
• U bent het niet eens met het soort of de hoeveelheid hulp die de gemeente heeft toegekend.
• Het CIZ heeft uw aanvraag voor Wlz-zorg afgewezen.
• U bent het niet eens met het zorgprofiel dat het CIZ heeft toegekend.
• U bent het niet eens met een beslissing van het zorgkantoor over de invulling van uw zorg of over uw persoonsgebonden budget.

Bezwaarschrift sturen

U stuurt een bezwaarschrift naar de organisatie die de beslissing heeft genomen. Dus de gemeente, het CIZ of het zorgkantoor.

• Het bezwaarschrift is een brief waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met de beslissing.
• Let op: u moet het bezwaarschrift binnen 6 weken indienen.

Meer informatie staat op de brief die u van de gemeente, het CIZ of uw zorgkantoor heeft gekregen. Of kijk op de website van die organisatie.

Afhandeling van het bezwaar

De instantie moet binnen 6 weken reageren op uw bezwaarschrift. Zij kan deze periode met nog eens 6 weken verlengen.

• Als uw bezwaar gegrond wordt verklaard, vervalt de beslissing.
• Als uw bezwaar niet gegrond wordt verklaard, blijft de beslissing staan.

Wijst het CIZ uw bezwaar af? Dan moet zij dit voorleggen aan het Zorginstituut. Dit instituut heeft vervolgens 21 weken de tijd om een uitspraak te doen.

Beroep (rechter)

Is uw bezwaar niet gegrond verklaard? Dan kunt u beroep aantekenen.

• U kunt beroep aantekenen via de rechtbank (www.rechtspraak.nl)
• De zaak komt voor de rechter, die controleert of de instantie zich gehouden heeft aan de wet- en regelgeving. Is dit niet goed gedaan? Dan moet de de instantie de beslissing opnieuw nemen.
• Bij spoed kunt u direct een “voorlopige voorziening” aanvragen bij de rechtbank.

Zie ook: het Rechtsbijstandsportaal, waar u als rechtzoekende sneller naar passende hulpinstanties wordt verwezen.