Onafhankelijke cliëntondersteuning

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Heeft u behoefte aan iemand die met u meedenkt bij het organiseren van zorg of ondersteuning? Zo iemand is er: de onafhankelijke cliënt­ondersteuner (OCO).

Wat kan een cliënt­ondersteuner voor u betekenen?

Een cliëntondersteuner:

  • kent het aanbod in zorg en ondersteuning in uw regio en weet de weg hiernaartoe;
  • Luistert goed naar uw wensen, ziet mogelijkheden en bespreekt waar en bij wie u zorg of ondersteuning kunt krijgen;
  • kan meegaan naar gesprekken.

De cliëntondersteuner is geen hulpverlener, maar helpt u om zorg of ondersteuning te organiseren. De onafhankelijke cliëntondersteuner staat los van zorgorganisaties. Een cliënt­ondersteuner inschakelen kost u niets.

Zie de praktijkverhalen voor meer informatie.

Waar kunt u cliënt­ondersteuning krijgen?

Heeft u een Wlz-indicatie?

U krijgt gratis onafhankelijke cliëntondersteuning via het zorgkantoor voor hulp bij het organiseren van Wlz-zorg.

Heeft u géén Wlz-indicatie?

U krijgt gratis onafhankelijke cliënt­ondersteuning via de gemeente voor hulp bij het organiseren van zorg en ondersteuning, jeugdhulp, participatie, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.

Veelgestelde vragen