Cliëntondersteuning via het zorgkantoor (Wlz)

Heeft u een indicatie voor zorg van uit de Wet langdurige zorg (Wlz)? Dan kunt u gebruik maken van onafhankelijke cliënt­ondersteuning vanuit de Wlz.

Wat een cliënt­ondersteuner voor u kan betekenen

De cliënt­ondersteuner kan u helpen de Wlz-zorg te regelen.

De cliëntondersteuner oordeelt niet, is goed op de hoogte van de (lokale) mogelijkheden en ondersteunt u bij het vinden van passende Wlz-zorg of ondersteuning. De hulp van een cliënt­ondersteuner kost u niets.

Uw wensen staan centraal

Een cliënt­ondersteuner helpt u en uw naasten bij het maken van keuzes zoals:

  • Hoe wilt u uw leven inrichten?
  • Welke Wlz-zorg is mogelijk? Wat past het beste bij u?
  • Heeft u hulpmiddelen nodig?
  • Wilt u thuis blijven wonen met ondersteuning?
  • Of is het nodig om in een instelling te (gaan) wonen?
  • Hoe regelt u deze zorg? Welke formulieren en documenten vult u in?

Wlz-zorg thuis

Als u Wlz-zorg thuis krijgt, heeft u misschien ook voorzieningen van de gemeente nodig. Zoals een woningaanpassing of sociaal vervoer. Uw Wlz-cliëntondersteuner kan u helpen om deze voorzieningen bij uw gemeente aan te vragen.

Een cliëntondersteuner vinden

Er zijn verschillende organisaties die Wlz-cliëntondersteuning bieden. Het zorgkantoor in uw regio bepaalt bij welke organisaties u terecht kunt. Kijk hiervoor bij het overzicht van cliëntondersteuningsorganisaties per zorgkantoor.

Als u geen Wlz-indicatie heeft

Dan kunt u cliënt­ondersteuning via de gemeente krijgen.