Eigen wensen en behoeften bij verblijf in een zorginstelling

Huisregels

Iedere instelling heeft huisregels. Dat zijn afspraken die voor alle bewoners gelden. In huisregels mogen alleen afspraken staan om prettig samen te leven.

Bewegingsvrijheid

Het uitgangspunt is dat iedereen vrij is om binnen en buiten het instellingsterrein te bewegen. Het kan zijn dat u daar hulp bij nodig heeft. Daarover kunt u afspraken maken met de zorgaanbieder.

Bij een gedwongen opname mag u niet zomaar het instellingsterrein af. U heeft dan toestemming nodig van uw zorgverlener/behandelaar.

Sociale contacten

U kunt natuurlijk contact houden met mensen binnen en buiten de instelling. U kunt bezoek ontvangen, post krijgen, bellen of bijvoorbeeld via internet sociale contacten onderhouden. Uw bezoek moet ook rekening houden met de huisregels. Daarin kunnen bezoektijden staan. Als u iemand niet wilt zien, kunt u het bezoek weigeren.

Telefoon

In de huisregels kunnen ook afspraken staan over het gebruik van de telefoon en de kosten hiervan. Verder kunnen er afspraken in staan over het gebruik van uw eigen mobiele telefoon.

Post

Hulpverleners mogen uw post alleen lezen als u daar zelf toestemming voor geeft. Als u niet kunt lezen, dan kan een begeleider uw post voorlezen.

Alleen bij een gedwongen opname kunnen beperkingen gesteld worden aan de sociale contacten.

Huisdieren

Het verschilt per instelling of huisdieren zijn toegestaan. Het is geen recht.

U bent zelf verantwoordelijk voor de verzorging van uw huisdier. Als u er niet (meer) voor kunt zorgen, dan zijn familieleden of vrienden verantwoordelijk voor de verzorging. U kunt dat niet van de zorgverleners verwachten. U bent ook zelf verantwoordelijk voor de kosten van voer, schoonmaak en dierenarts, et cetera.

Douchen en baden

U bepaalt zelf of u wil douchen. Als u er hulp bij nodig heeft, zorgt de instelling ervoor dat een verzorgende u komt helpen. In uw zorgplan staat hoe vaak u wilt douchen. De zorgaanbieder zal hierbij ook rekening moeten houden met de beschikbaarheid van het zorgpersoneel.

Wanneer u zich niet of erg weinig wilt wassen, kunnen de hulpverleners u vragen om dat toch te doen. Zij kunnen u niet dwingen om te douchen. Tenzij er een medische noodzaak is. Bijvoorbeeld als uw gezondheid in ernstig gevaar komt.

Bed- en rusttijden

U bepaalt in principe zelf hoe laat u naar bed gaat en opstaat. In de huisregels staat vaak hoe laat het stil moet zijn op de afdeling. Daar moet u zich aan houden.

Heeft u hulp nodig bij het opstaan en naar bed gaan? in uw zorgplan staat hoe laat u wilt opstaan en naar bed wilt gaan. De verzorgenden zullen daar zo goed mogelijk rekening mee houden. Als dit niet lukt, bijvoorbeeld vanwege personeelstekort, zal de zorginstelling uw begrip daarvoor vragen.

Wilt u 's ochtends lang in bed blijven liggen? Bespreek dat dan met de zorgaanbieder. U kunt niet gedwongen worden uit bed te komen. De zorgverleners kunnen daar wel op aandringen als hierover afspraken zijn gemaakt in het zorgplan.

Eten en drinken

Meestal zorgt de instelling voor gezond en volwaardig eten. Bewoners eten meestal samen, maar dat is niet verplicht.

Volgt u een bepaald dieet, bijvoorbeeld vegetarisch of calorie-arm? Of mag u bepaalde voeding niet om medische of religieuze redenen? Dan houdt de keuken daar rekening mee. Met andere wensen, zoals biologisch eten, hoeft de instelling geen rekening te houden.

Waarschijnlijk staat in de huisregels van de instelling hoe laat u kunt ontbijten, lunchen en avondeten. Wilt u op andere tijden eten? Dan kunt u dat het beste bespreken met de zorgaanbieder.

Zorgverleners en bezoekers op uw kamer

Zorgverleners mogen in principe op uw kamer komen. Verzorgenden hebben ook een sleutel van de kamer. Zo kunnen zij in noodgevallen altijd de kamer in om u te helpen. Ook de schoonmakers hebben meestal een sleutel. Als u geen schoonmakers op uw kamer wilt, dan moet u (of uw familie) zelf de kamer schoon houden. Dit moet gebeuren aan de hand van de normen die de instelling stelt.

Als u niet wilt dat bezoekers op uw kamer komen, moeten zij dat respecteren.